Fernabsatzvertrag
Die Bedingungen des Vertrags, der bei Ihrer Bestellung zwischen Ihnen und dem Verkäufer zustande kommt.
Vertragsparteien
Verkäufer: ———, MERSIS ———, Anschrift ———, Telefon ———, E-Mail ———.
Käufer: die Person, deren Name, Anschrift und Kontaktdaten bei der Bestellung angegeben wurden.
Vertragsgegenstand
Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf Verkauf und Lieferung der elektronisch über die Website des Verkäufers bestellten Produkte.
Bezeichnung, Menge, Verkaufspreis und Zahlungsart der Produkte sind in der Bestellübersicht und in der Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt.
Lieferung
Die Produkte werden über einen Vertragsdienstleister an die bei der Bestellung angegebene Anschrift geliefert. Die gesetzliche Lieferfrist beträgt höchstens dreißig Tage ab Vertragsschluss.
Artikel in Glas werden als zerbrechliche Sendung verpackt. Falls das Paket beschädigt ankommt, erleichtert eine Schadensaufnahme durch den Zusteller die Regulierung.
Bei Auslandssendungen trägt der Käufer Zoll und Einfuhrabgaben; sie sind nicht im Produktpreis enthalten.
Widerrufsrecht
Der Käufer kann den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe widerrufen. Die Widerrufserklärung ist schriftlich an ——— zu richten.
Im Rahmen des Widerrufs zurückgesandte Produkte müssen ungeöffnet und wiederverkaufsfähig sein. Bei Lebensmitteln ist eine Rücknahme nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- und Hygienegründen ausgeschlossen; diese Einschränkung folgt aus der Rechtslage.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang des Produkts beim Verkäufer über dasselbe Zahlungsmittel.
Streitbeilegung
Bei Beschwerden kann sich der Käufer innerhalb der vom Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstelle oder das Verbrauchergericht an seinem Wohnort wenden.
Dieser Text deckt die Standardklauseln ab; vor der Veröffentlichung ist eine rechtliche Prüfung erforderlich.